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Curso Online Técnicas de Ventas y Negociación

imagen del curso online: Curso Online Técnicas de Ventas y Negociación

OBJETIVOS

Curso completo que reúne los aspectos del marketing que se relacionan directamente con la comunicación tanto con el cliente como entre empresas, organizaciones…Siempre con un fin último: alcanzar el éxito.

Sin duda, aprenderá una serie de técnicas que son imprescindibles si sus objetivos se enfocan a cerrar operaciones de compra-venta como: la planificación personal, métodos de contacto, presentación de productos, resolución de objeciones, técnicas de cierre…

Culminará su proceso formativo entrando en el plano negociador asimilando conceptos como: la negociación en grupo, tácticas y trucos, errores en la negociación…incluso técnicas de presentaciones orales eficaces.

CONTENIDOS

    • 1.1 El proceso de compra-venta
    • 1.2 Motivaciones de compra-venta
    • 1.3 El vendedor
    • 1.4 Personalidad del vendedor
    • 1.5 Video Resumen
    • 1.6 Aplicaciones Practicas
    • 1.7 Cuestionario: Aspectos básicos de la venta
    • 2.1 Errores y soluciones
    • 2.2 Que es planificacion
    • 2.3 Video Resumen
    • 2.4 Aplicaciones Practicas
    • 2.5 Cuestionario: La planificación
    • 3.1 Fases de la comunicacion
    • 3.2 Problemas de la comunicacion
    • 3.3 Personalidades de los actores de la comunicacion
    • 3.4 Interaccion de caracteres
    • 3.5 Comportamientos
    • 3.6 Video Resumen
    • 3.7 Aplicaciones Practicas
    • 3.8 Cuestionario: La comunicación
    • 4.1 El contacto. Metodos de contacto
    • 4.2 Ejemplo de contacto o aproximacion
    • 4.3 Tecnica de preguntas
    • 4.4 Puntos clave en la etapa de contacto
    • 4.5 Orden en el contacto
    • 4.6 Video Resumen
    • 4.7 Aplicaciones Practicas
    • 4.8 Cuestionario: Contacto o aproximación
    • 5.1 La presentacion
    • 5.2 Presentacion efectiva
    • 5.3 La demostracion
    • 5.4 La demostracion efectiva
    • 5.5 Elementos de demostracion
    • 5.6 Video Resumen
    • 5.7 Aplicaciones Practicas
    • 5.8 Cuestionario: Presentación y demostración
    • 6.1 Sentido de las objeciones
    • 6.2 El vendedor y las objeciones
    • 6.3 Tipos de objeciones
    • 6.4 Tratamiento de las objeciones
    • 6.5 Descripcion de objeciones
    • 6.6 Video Resumen
    • 6.7 Aplicaciones Practicas
    • 6.8 Cuestionario: Las objeciones I
    • 7.1 Descripcion de objeciones
    • 7.2 Video Resumen
    • 7.3 Aplicaciones Practicas
    • 8.1 Normas generales frente a las objeciones
    • 8.2 Objecion - apoyo
    • 8.3 Descubrir la verdadera objecion
    • 8.4 Conformidad y contraataque
    • 8.5 Prever la objecion
    • 8.6 Retrase la respuesta
    • 8.7 Negacion de la objecion
    • 8.8 Admision de la objecion
    • 8.9 Video Resumen
    • 8.10 Aplicaciones Practicas
    • 8.11 Cuestionario: Técnicas frente a las objeciones
    • 9.1 Señales del cliente
    • 9.2 Tecnicas de cierre
    • 9.3 Cierres de remate
    • 9.4 Video Resumen
    • 9.5 Aplicaciones Practicas
    • 9.6 Cuestionario: El cierre de la venta
    • 10.1 Venta a grupos
    • 10.2 Planificacion de las ventas
    • 10.3 Actuacion de participantes
    • 10.4 Venta de puerta fria
    • 10.5 Normas generales
    • 10.6 Telefono y correo
    • 10.7 Video Resumen
    • 10.8 Aplicaciones Practicas
    • 11.1 El proceso de negociacion
    • 11.2 Antes de la negociacion
    • 11.3 El grupo negociador
    • 11.4 La comunicacion
    • 11.5 Aprender a negociar
    • 11.6 Fases de la negociacion
    • 11.7 Tacticas y trucos
    • 11.8 Poderes y habilidades
    • 11.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta
    • 11.10 Concesiones
    • 11.11 El tiempo en la negociacion
    • 11.12 Errores mas comunes en una negociacion
    • 11.13 Supuesto practico
    • 11.14 Cuestionario: Técnicas de negociación
    • 12.1 Planificacion de una presentacion
    • 12.2 Tipos de presentaciones
    • 12.3 El mensaje
    • 12.4 Elementos de apoyo
    • 12.5 Comunicacion verbal
    • 12.6 Comunicacion no verbal
    • 12.7 Imagen personal
    • 12.8 El miedo escenico
    • 12.9 Improvisar
    • 12.10 Preguntas del publico
    • 12.11 Evaluacion
    • 12.12 Supuesto practico
    • 12.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces
    • 12.14 Cuestionario: Cuestionario final

CARRITO

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  • reloj Duración: 30 Horas
  • calendario Disponible: 24H - 7D
  • tutor Tutor experto
  • hitos con bandera Prácticas paso a paso
  • play Vídeos
  • documento Cuestionarios Evaluación
  • diploma Diploma acreditativo